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Comment emprunter ou réserver un ouvrage? Comment prolonger la durée d'emprunt? Quels sont les frais de retard? Comment gérer mon compte pour voir les emprunts, prolonger...?
Que dois-je faire pour me connecter au WIFI en bibliothèque?
Comment puis-je accéder aux ressources électroniques depuis mon domicile ou quand je suis hors-réseau UCL?
Comment faire pour commander un document hors UCL ou sur un autre site de l'UCL? Je ne suis pas de l'UCL mais j'aimerais commander un document de vos collections, est-ce possible? Quels sont les tarifs?
Imprimer, copier ou scanner sur les copieurs multifonctions mis à disposition en bibliothèque? comment et quels sont les tarifs?
Quel ordinateur, mis à disposition, puis-je utiliser? Que puis-je faire sur cet ordinateur?